CRIADO Y LÓPEZ es una empresa especializada en la fabricación y distribución de agrotextiles para la agricultura, comercializando una gama de productos de CALIDAD y respetuosos con el MEDIO AMBIENTE, con una red comercial consolidada a nivel nacional e internacional, teniendo como valor principal el SERVICIO AL CLIENTE.
Declara que la Calidad es un objetivo permanente en todos sus productos y servicios llevados a cabo en la organización.
Con el fin de obtener los mejores resultados la Dirección de CRIADO Y LÓPEZ ha apostado por la implementación y el mantenimiento de un Sistema de Gestión de Calidad basado en la norma de referencia internacional UNE-EN ISO 9001:2015, mediante la responsabilidad y la participación de todos los integrantes de CRIADO Y LÓPEZ y de quienes trabajen en su nombre.
En el desarrollo de sus servicios, CRIADO Y LÓPEZ tiene centrada su atención en los siguientes principios, los cuales fomenta:
1. Cumplimiento de los requisitos y expectativas de nuestros clientes consolidando su confianza en la organización. CRIADO Y LÓPEZ pone todo su empeño en conocer las necesidades tanto implícitas como explícitas de los clientes, tanto las actuales como las futuras, para conseguir que los servicios y productos les resulten satisfactorios.
2. Cumplimiento de los requisitos legales aplicables y otros requisitos que CRIADO Y LÓPEZ suscriba relacionados con la Calidad, esforzándose por cumplirlos adecuadamente.
3. La formación adecuada del personal de CRIADO Y LÓPEZ es uno de los pilares en los que se basa la realización de sus actividades con los niveles de Calidad exigidos.
4. El control sobre los proveedores más directos que puedan influir en la calidad de los servicios prestados y suministrados.
5. La participación de nuestros trabajadores, proveedores como de todas las partes involucradas en la prestación del servicio en la mejora del Sistema de Gestión de la Calidad mediante la comunicación y la consulta.
6. El espíritu de mejora continua de nuestros procesos y condiciones de trabajo basada en el análisis, que nos permita incrementar la Calidad de los servicios y productos ofrecidos y la satisfacción del cliente superando sus expectativas.
7. Nos comprometemos a evaluar y mitigar los efectos del cambio climático en nuestros productos, asegurando que nuestros productos soporten niveles crecientes de radiación UV y fenómenos meteorológicos extremos, protegiendo así la inversión de nuestros clientes.
8. Fomentamos la Innovación Sostenible mediante el desarrollo de productos que optimicen el uso de recursos naturales y mejoren la protección de forma eficiente.
Esta política de Calidad está englobada en la estrategia de CRIADO Y LÓPEZ., cuyos objetivos de calidad son ocupar una posición de liderazgo en su sector y obtener la satisfacción del cliente, ofreciéndole un valor que supere sus expectativas. La Dirección establece todos los medios y recursos necesarios para implementarlos, así como para que esta política sea conocida, entendida y llevada a práctica por todos los niveles de la organización y las partes interesadas.
